Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade detalha os princípios, métodos e bases legais sob os quais a plataforma internacional de apostas e operadora de jogos de azar Leon Casino (“nós”, “Plataforma”) realiza a recolha, processamento, sistematização e proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores (“Jogador”, “você”). Ao registar uma conta, realizar apostas interativas ou utilizar qualquer produto de jogo no nosso recurso web, você concorda integralmente com as condições de privacidade estabelecidas neste documento.

A atividade do Leon Casino está focada em garantir uma segurança intransigente no espaço digital. O processamento da informação pessoal dos utilizadores, incluindo aqueles que residem no território de Portugal, é realizado em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a legislação nacional específica que regula a privacidade na Internet.

Base Legal para o Processamento de Informações Pessoais

O processamento de dados confidenciais no Leon Casino baseia-se em vários princípios jurídicos fundamentais. Em primeiro lugar, na necessidade de cumprir as obrigações contratuais perante o Jogador (fornecimento de acesso a apostas e jogos). Em segundo lugar, a Plataforma orienta-se pelos requisitos de conformidade e pelos padrões internacionais de AML (combate ao branqueamento de capitais). O terceiro fator é o interesse legítimo da empresa na prevenção de ciberameaças e fraudes, bem como o consentimento explícito do utilizador, expresso no momento do registo ou da ativação de opções de marketing.

Categorias de Dados Pessoais Recolhidos

Para fornecer serviços de qualidade e cumprir os requisitos regulatórios, a Plataforma sistematiza as informações, dividindo-as em dois fluxos principais:

Informações fornecidas diretamente pelo Jogador

• Dados de identificação pessoal: nome, apelido e data de nascimento completa.
• Dados de contacto: endereço de e-mail atualizado e número de telemóvel verificado.
• Dados de morada: país de residência, código postal e endereço de registo.
• Documentos de verificação: cópias digitais de documentos de identificação (passaporte, cartão de cidadão/ID), faturas de serviços públicos para confirmação de geolocalização, bem como documentos que comprovem a legalidade da origem dos fundos financeiros.

Recolha automatizada de dados técnicos

• Parâmetros de rede: endereço IP exclusivo do utilizador, histórico de ligações e marcas de geolocalização.
• Propriedades de hardware: tipo de dispositivo utilizado, versão do sistema operativo, definições de idioma e configuração do navegador.
• Análise de atividade: registos (logs) de navegação no site, duração das sessões de jogo, informações sobre transições e ficheiros cookies especializados.

Principais Objetivos do Processamento de Dados

O Leon Casino não utiliza as informações pessoais dos jogadores para fins não relacionados com a prestação de serviços de jogo. A recolha de informações é necessária para:

• Administração da conta: criação de perfil, personalização da interface e garantia de acesso contínuo ao saldo.
• Gestão financeira: processamento correto de depósitos, realização de levantamentos, bem como a interação com gateways de pagamento autorizados.
• Proteção contra fraudes: monitorização de grandes transações (incluindo o controlo especial de operações que excedam o equivalente a 10.000 dólares americanos em 24 horas), identificação de contas múltiplas interligadas e bloqueio de programas robóticos (bots).
• Interação com o serviço de apoio ao cliente: resolução célere de litígios, processamento de reclamações através dos canais oficiais de comunicação e envio de notificações de serviço.

Partilha de Informações com Terceiros

A privacidade dos utilizadores é uma prioridade. Os dados pessoais podem ser transmitidos a um círculo estritamente limitado de contrapartes e apenas dentro do enquadramento legal:

• Aos agentes de pagamento oficiais, em particular à empresa Chessmate Limited (Chipre), autorizada a processar transações em nome da empresa gestora Jade Reef Ventures Corp.
• Aos fornecedores de software de jogo certificado e aos sistemas analíticos licenciados de verificação de identidade (KYC).
• Aos órgãos reguladores, judiciais e policiais nos casos em que a Plataforma tenha suspeitas fundamentadas de fraude, jogo desonesto ou manipulação de resultados de eventos desportivos.

Proteção de Dados e Prazos de Conservação

Para evitar fugas de informação, acessos não autorizados ou modificações de dados, o Leon Casino implementa protocolos avançados de criptografia (SSL/TLS). O acesso aos servidores de armazenamento de dados é estritamente restrito. Todas as informações são conservadas durante todo o período de atividade da conta do Jogador e, após o seu encerramento, pelo período regulamentar estabelecido pela legislação internacional para o arquivo de documentação financeira e contabilística, sendo posteriormente destruídas de forma irreversível.

Direitos dos Utilizadores Europeus

No âmbito do regulamento RGPD, cada jogador possui um espetro completo de direitos em relação aos seus dados pessoais. Tem o direito legal de solicitar a exportação das suas informações pessoais, exigir a retificação de inexatidões, limitar determinados métodos de processamento ou retirar totalmente o seu consentimento com a consequente eliminação da conta (“direito ao esquecimento”). Para exercer qualquer um destes direitos, deve enviar um pedido oficial para o e-mail do apoio técnico.

Política de Utilização de Ficheiros Cookies

Os ficheiros cookies são aplicados pelo Leon Casino para otimizar o funcionamento do site, memorizar o formato de odds selecionado e proteger as sessões contra interceções. O Jogador tem o direito de desativar o suporte de cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador de Internet, contudo, isso poderá limitar a disponibilidade de alguns elementos interativos da Plataforma.

Modificação das Condições de Privacidade

O Operador reserva-se o direito de introduzir alterações à presente Política de Privacidade devido a alterações na legislação ou à modernização dos algoritmos internos de segurança. A versão atualizada do documento estará sempre acessível ao público no site oficial do Leon.